2025. 2. 5. 23:50ㆍ카테고리 없음
윈도우10과 윈도우11을 사용하다 보면 예기치 않게 블루스크린(BSOD)이 발생할 수 있어요. 블루스크린이 뜨면 당황스럽지만, 원인을 정확히 파악하고 적절한 조치를 취하면 쉽게 해결할 수 있답니다.
블루스크린은 주로 하드웨어 문제, 드라이버 충돌, 소프트웨어 오류, 또는 시스템 파일 손상으로 인해 발생하는데요. 이 글에서는 블루스크린의 주요 원인을 살펴보고, 단계별 해결 방법을 자세히 안내해 드릴게요. 기본적인 조치부터 고급 해결 방법까지 하나씩 따라 하면서 문제를 해결해 봅시다!
블루스크린 발생 원인
블루스크린이 발생하는 원인은 다양해요. 가장 흔한 원인은 다음과 같아요.
🔹 하드웨어 문제: RAM, SSD/HDD, CPU 또는 그래픽 카드 문제로 인해 발생할 수 있어요.
🔹 드라이버 충돌: 오래되거나 손상된 드라이버가 운영체제와 충돌할 때 블루스크린이 나타날 수 있어요.
🔹 소프트웨어 오류: 특정 프로그램이 시스템 리소스를 과다하게 사용하면 오류가 발생할 수 있어요.
🔹 시스템 파일 손상: 윈도우 업데이트 중 오류가 발생하면 중요한 시스템 파일이 손상될 수 있어요.
🛠️ 주요 블루스크린 오류 코드
| 오류 코드 | 설명 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| CRITICAL_PROCESS_DIED | 필수 시스템 프로세스가 종료됨 | SFC 검사, 드라이버 업데이트 |
| MEMORY_MANAGEMENT | 메모리 관련 오류 | RAM 검사, 가상 메모리 설정 조정 |
| IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | 잘못된 드라이버 요청 | 드라이버 업데이트, 시스템 복원 |
이제 기본적인 해결 방법부터 하나씩 살펴볼까요?
기본적인 해결 방법
가장 먼저 해야 할 일은 간단한 점검이에요. 다음 방법을 시도해 보세요.
🔹 윈도우 업데이트 확인: 최신 보안 패치를 적용하면 문제 해결에 도움이 돼요.
🔹 드라이버 업데이트: 장치 관리자에서 최신 드라이버로 업데이트하세요.
🔹 디스크 오류 검사: 명령 프롬프트에서 chkdsk /f를 실행해 보세요.
🔹 바이러스 검사: 보안 프로그램을 실행해 악성코드를 제거하세요.
이제 고급 해결 방법도 함께 살펴볼까요?
고급 해결 방법
기본적인 방법으로 해결되지 않는다면, 조금 더 깊이 있는 해결책을 시도해야 해요. 아래 방법을 따라 해보세요.
🔹 시스템 복원: 최근 변경된 설정이 문제라면 복원 지점을 이용해 이전 상태로 되돌려 보세요.
🔹 SFC 및 DISM 검사: 손상된 시스템 파일을 복구하려면 명령 프롬프트에서 sfc /scannow와 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 실행하세요.
🔹 RAM 테스트: 메모리 문제라면 Windows 메모리 진단을 실행해 오류를 확인하세요.
🔹 BIOS 업데이트: 메인보드 제조사에서 최신 BIOS 버전을 다운로드해 적용해 보세요.
⚙️ 블루스크린 원인 분석 도구
| 도구 이름 | 설명 | 다운로드 링크 |
|---|---|---|
| WhoCrashed | 덤프 파일을 분석해 블루스크린 원인 제공 | 바로 가기 |
| BlueScreenView | 블루스크린 덤프 파일을 쉽게 분석 | 바로 가기 |
이제 안전 모드에서 문제 해결 방법을 알아볼까요?
안전 모드에서 문제 해결
윈도우가 정상적으로 부팅되지 않는다면 안전 모드에서 문제를 해결할 수 있어요.
🔹 안전 모드 진입 방법
1. 컴퓨터를 재부팅한 후 F8 또는 Shift + F8을 연타하세요.
2. 고급 부팅 옵션이 나타나면 [문제 해결] → [고급 옵션] → [시작 설정] → [안전 모드]를 선택하세요.
3. 네트워크 사용 가능 안전 모드를 선택하면 인터넷 연결도 사용할 수 있어요.
안전 모드에서 드라이버 제거, SFC 검사, 바이러스 점검 등을 수행하면 블루스크린 원인을 쉽게 찾을 수 있어요.
명령 프롬프트를 활용한 복구
명령 프롬프트를 사용하면 블루스크린 문제를 보다 효과적으로 해결할 수 있어요.
🔹 SFC 검사: 시스템 파일 손상을 복구할 때 사용
sfc /scannow
🔹 DISM 검사: 윈도우 이미지 복구
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
🔹 디스크 오류 검사: 하드디스크 문제 확인
chkdsk /f /r
이제 블루스크린을 예방하는 방법도 알아볼까요?
블루스크린 예방 방법
블루스크린을 예방하려면 정기적으로 시스템을 점검하는 것이 중요해요.
🔹 정기적인 윈도우 업데이트 적용
🔹 드라이버 최신 상태 유지
🔹 불필요한 프로그램 삭제
🔹 바이러스 및 악성코드 검사
FAQ
Q1. 블루스크린이 발생하면 무조건 포맷해야 하나요?
A1. 아니에요! 대부분의 블루스크린은 문제 해결이 가능하므로 포맷은 최후의 수단으로 고려하세요.
Q2. 블루스크린 오류 코드는 어디서 확인하나요?
A2. 블루스크린 발생 시 화면에 표시되며, 이벤트 뷰어에서도 확인할 수 있어요.
Q3. 블루스크린이 계속 발생하는 경우 어떻게 하나요?
A3. 안전 모드에서 드라이버 점검 후 시스템 복원을 시도하세요.